Verzendbeleid

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Dit verzendbeleid is van toepassing op klanten in België die via de website van Rusticchickenllc meubels, woonproducten en bijbehorende accessoires bestellen.

Dit beleid beschrijft de beschikbare verzendvoorwaarden, verwerkingstijden, verzendkosten en leveringsinformatie voor bestellingen die via onze online winkel worden geplaatst.

Deze website is eigendom van:

Bedrijfsnaam: RUSTIC CHICKEN, LLC

Adres: 2420 N FLORIDA AVE, HERNANDO, FL 34442, Verenigde Staten

EIN: 92-0872188

Telefoon: +1 (904) 422-5486

E-mail: info@rusticchickenllc.com

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time in de Verenigde Staten). Wij raden klanten aan om bij voorkeur contact op te nemen via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek doorgaans binnen 24 uur.

2. Leveringsgebied

Rusticchickenllc levert meubels, woonproducten en accessoires aan klanten in heel België.

Bestellingen worden verwerkt en verzonden naar het afleveradres dat de klant tijdens het bestelproces heeft opgegeven.

Klanten wordt gevraagd om correcte en volledige aflevergegevens in te vullen om een correcte levering mogelijk te maken.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend op basis van het totale bestelbedrag:

Bestellingen vanaf 94,27 € komen in aanmerking voor gratis verzending.
Bestellingen onder 94,27 € worden verzonden tegen een vast verzendtarief van 10,36 €.

De toepasselijke verzendkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven voordat de klant de bestelling definitief bevestigt.

4. Verwerkingstijd van bestellingen

Na ontvangst van een succesvolle betaling wordt de bestelling voorbereid voor verzending.

De verwerkingstijd bedraagt doorgaans:

1-3 werkdagen

Tijdens deze periode worden de bestelde producten gecontroleerd, voorbereid en overgedragen aan de vervoerder.

De verwerkingstijd kan variëren wanneer aanvullende controle of verwerking nodig is.

5. Levertijd en transport

Na verwerking van de bestelling wordt het pakket verzonden.

De geschatte transporttijd bedraagt:

10-15 werkdagen

De totale levertijd bestaat uit:

verwerkingstijd: 1-3 werkdagen;
transporttijd: 10-15 werkdagen.

De werkelijke levertijd kan afhankelijk zijn van de bestemming, vervoerder, transportomstandigheden en andere factoren tijdens het verzendproces.

6. Verzendpartners

Rusticchickenllc werkt met verschillende vervoerders voor de levering van bestellingen in België.

Mogelijke vervoerders zijn:

DHL
Bpost
UPS Belgium
DPD Belgium

De uiteindelijke vervoerder kan afhankelijk zijn van het product, de bestemming en de beschikbare verzendmogelijkheden.

Wanneer verzendinformatie beschikbaar is, kunnen klanten deze gebruiken om de status van hun bestelling te volgen.

7. Leveringsproces

Het leveringsproces verloopt als volgt:

De klant plaatst een bestelling via de website.
De betaling wordt gecontroleerd en bevestigd.
Rusticchickenllc verwerkt de bestelling binnen 1-3 werkdagen.
Het pakket wordt overgedragen aan de geselecteerde vervoerder.
De vervoerder levert de bestelling op het opgegeven afleveradres.

Klanten ontvangen indien beschikbaar verzendinformatie nadat de bestelling is verzonden.

8. Vertragingen tijdens levering

Hoewel Rusticchickenllc zich inspant om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verwerken, kunnen vertragingen optreden door omstandigheden buiten onze directe controle.

Mogelijke oorzaken van vertraging zijn onder andere:

drukte bij vervoerders;
weersomstandigheden;
logistieke omstandigheden;
vertragingen tijdens het transport;
onjuiste of onvolledige aflevergegevens.

Wanneer een vertraging wordt vastgesteld, kan de klant contact opnemen met onze klantenservice voor informatie over de actuele status van de bestelling.

9. Controle bij ontvangst

Klanten wordt aangeraden om de verpakking en het product bij ontvangst te controleren.

Wanneer er zichtbare schade of problemen met de levering worden vastgesteld, verzoeken wij klanten om zo snel mogelijk contact op te nemen met Rusticchickenllc en relevante informatie over de bestelling te verstrekken.

Dit helpt ons om het verzoek correct te beoordelen en passende ondersteuning te bieden.

10. Contact over verzending

Voor vragen over verzending, levering of de status van een bestelling kunt u contact opnemen met:

RUSTIC CHICKEN, LLC