Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website van Rusticchickenllc en op de aankoop van meubels, woonproducten en bijbehorende accessoires via onze online winkel.

Door gebruik te maken van onze website en een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden.

Deze website is eigendom van:

Bedrijfsnaam: RUSTIC CHICKEN, LLC

Adres: 2420 N FLORIDA AVE, HERNANDO, FL 34442, Verenigde Staten

EIN: 92-0872188

Telefoon: +1 (904) 422-5486

E-mail: info@rusticchickenllc.com

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time in de Verenigde Staten). Wij raden klanten aan om bij voorkeur contact op te nemen via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek doorgaans binnen 24 uur.

2. Gebruik van de website

De website van Rusticchickenllc biedt klanten de mogelijkheid om productinformatie te bekijken, producten te selecteren, bestellingen te plaatsen en contact op te nemen met onze klantenservice.

Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige informatie tijdens het gebruik van de website, waaronder contactgegevens, aflevergegevens en betalingsinformatie.

Rusticchickenllc behoudt zich het recht voor om de inhoud, functies en beschikbaarheid van de website aan te passen wanneer dit nodig is voor het beheer van onze online diensten.

3. Productinformatie

Rusticchickenllc verstrekt productinformatie zoals:

productnamen;
afbeeldingen;
afmetingen;
materialen;
kleuren;
beschikbare varianten;
overige relevante productgegevens.

Wij streven ernaar om productinformatie correct en duidelijk weer te geven. Kleine verschillen kunnen voorkomen tussen afbeeldingen op het scherm en het werkelijke product door instellingen van apparaten of productieomstandigheden.

Klanten worden aangeraden om de productinformatie zorgvuldig te controleren voordat zij een bestelling plaatsen.

4. Bestellingen en aankoopproces

Klanten kunnen producten bestellen door:

een product op de website te selecteren;
het product aan de winkelwagen toe te voegen;
de benodigde bestelgegevens in te vullen;
een beschikbare betaalmethode te kiezen;
de bestelling te bevestigen.

Na ontvangst van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging via het opgegeven e-mailadres.

Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen en gecontroleerd.

5. Prijzen en betalingen

Alle productprijzen worden weergegeven volgens de informatie op de website.

De beschikbare betaalmethoden en betalingsvoorwaarden worden tijdens het bestelproces weergegeven.

Klanten zijn verantwoordelijk voor het controleren van de bestelgegevens en het totale bedrag voordat zij de bestelling bevestigen.

Meer informatie over betalingen is beschikbaar in ons afzonderlijke Betalingsbeleid.

6. Verzending en levering

Rusticchickenllc levert meubels, woonproducten en accessoires aan klanten in België volgens de voorwaarden beschreven in het Verzendbeleid.

De levering wordt uitgevoerd volgens de aangegeven verwerkingstijd, verzendmethode en transportinformatie.

Klanten dienen correcte aflevergegevens te verstrekken om een correcte levering mogelijk te maken.

7. Annuleringen, retouren en terugbetalingen

Klanten kunnen gebruikmaken van de mogelijkheden voor annulering, retour en terugbetaling volgens de afzonderlijke beleidsdocumenten van Rusticchickenllc.

De voorwaarden en procedures zijn beschreven in:

Klanten dienen deze voorwaarden te raadplegen voordat zij een verzoek indienen.

8. Garantievoorwaarden

Rusticchickenllc biedt een garantieperiode van 2 jaar op aangekochte producten volgens de voorwaarden beschreven in het garantie- en servicebeleid.

De garantie heeft betrekking op problemen die verband houden met productkwaliteit bij normaal gebruik.

De garantie geldt niet voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik, onjuiste installatie, wijzigingen aan het product of normale gebruiksslijtage.

Voor vragen over garantie kunnen klanten contact opnemen met onze klantenservice.

9. Verantwoordelijkheden van klanten

Klanten zijn verantwoordelijk voor:

het correct gebruiken van de website;
het verstrekken van juiste bestelgegevens;
het controleren van productinformatie vóór aankoop;
het opvolgen van installatie- en gebruiksinstructies indien van toepassing.

Klanten mogen de website niet gebruiken voor activiteiten die de werking, veiligheid of beschikbaarheid van de website kunnen beïnvloeden.

10. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op de website van Rusticchickenllc, waaronder teksten, afbeeldingen, productinformatie, logo's en andere materialen, blijft eigendom van Rusticchickenllc of de betreffende rechthebbenden.

Het zonder toestemming kopiëren, verspreiden of commercieel gebruiken van website-inhoud is niet toegestaan.

Klanten mogen website-inhoud gebruiken voor persoonlijk gebruik in verband met het bekijken en aanschaffen van producten.

11. Bescherming van persoonsgegevens

Rusticchickenllc verwerkt persoonsgegevens volgens ons Privacybeleid en GDPR-beleid.

De verwerking van persoonsgegevens kan betrekking hebben op:

het plaatsen en verwerken van bestellingen;
klantenservice;
levering;
communicatie met klanten.

Meer informatie hierover is beschikbaar in onze afzonderlijke documenten:

12. Beperking van aansprakelijkheid

Rusticchickenllc verstrekt informatie op de website met als doel klanten te informeren over onze producten en diensten.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door omstandigheden buiten onze controle, waaronder technische problemen, vertragingen door externe dienstverleners of onjuist gebruik van producten door klanten.

Deze voorwaarden beperken geen rechten die klanten volgens toepasselijke consumentenregels hebben.

13. Wijzigingen in de gebruiksvoorwaarden

Rusticchickenllc kan deze Algemene Gebruiksvoorwaarden aanpassen wanneer wijzigingen plaatsvinden in onze website, diensten of bedrijfsprocessen.

De meest recente versie van deze voorwaarden wordt op deze pagina gepubliceerd.

Klanten worden aangeraden om deze voorwaarden regelmatig te bekijken wanneer zij gebruikmaken van onze website.

14. Contactgegevens

Voor vragen over deze Algemene Gebruiksvoorwaarden kunt u contact opnemen met:

RUSTIC CHICKEN, LLC

Adres: 2420 N FLORIDA AVE, HERNANDO, FL 34442, Verenigde Staten

E-mail: info@rusticchickenllc.com

Telefoon: +1 (904) 422-5486

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time in de Verenigde Staten). Wij beantwoorden uw verzoek doorgaans binnen 24 uur.