Houten bureau met lades in wit en naturel afwerking 90 x 40 x 75cm

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Dit annuleringsbeleid is van toepassing op klanten die via de website van Rusticchickenllc meubels, woonproducten en bijbehorende accessoires hebben besteld en een verzoek tot annulering van hun bestelling willen indienen.

Dit beleid beschrijft de voorwaarden, procedure en verwerking van annuleringsverzoeken voor klanten in België.

Deze website is eigendom van:

Bedrijfsnaam: RUSTIC CHICKEN, LLC

Adres: 2420 N FLORIDA AVE, HERNANDO, FL 34442, Verenigde Staten

EIN: 92-0872188

Telefoon: +1 (904) 422-5486

E-mail: info@rusticchickenllc.com

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time in de Verenigde Staten). Wij raden klanten aan om bij voorkeur contact op te nemen via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek doorgaans binnen 24 uur.

2. Annuleringsvoorwaarden

Klanten kunnen een bestelling rechtstreeks annuleren wanneer de bestelling nog niet is verzonden.

Een annuleringsverzoek kan binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling worden ingediend, zolang de bestelling nog niet is verwerkt voor verzending.

Na ontvangst van een geldig annuleringsverzoek controleert Rusticchickenllc de actuele status van de bestelling en informeert de klant over de verdere verwerking.

3. Annulering vóór verzending

Wanneer een bestelling binnen 24 uur na plaatsing wordt geannuleerd en het product nog niet is verzonden, kan Rusticchickenllc de bestelling annuleren.

De procedure verloopt als volgt:

1. Neem zo snel mogelijk contact op met Rusticchickenllc via e-mail.

2. Vermeld uw naam, bestelnummer .

3. Onze klantenservice controleert de status van uw bestelling.

4. Wanneer de bestelling nog niet is verzonden, wordt de annulering verwerkt.

5. De klant ontvangt een bevestiging nadat de annulering is geregistreerd.

4. Annuleringsverzoeken na verwerking of verzending

Wanneer een bestelling al is verwerkt of verzonden, kan deze niet meer rechtstreeks worden geannuleerd.

In deze situatie dient de klant de levering af te wachten en vervolgens gebruik te maken van het Retourbeleid van Rusticchickenllc.

Na ontvangst van het product kan de klant een retourverzoek indienen volgens de voorwaarden en procedure die zijn beschreven in het Retourbeleid.

5. Procedure voor een annuleringsverzoek

Om een annulering aan te vragen, dienen klanten de volgende informatie aan te leveren:

• volledige naam;

• bestelnummer;

• e-mailadres dat bij de bestelling is gebruikt;

• informatie over het product;

• verzoek tot annulering.

Deze informatie helpt Rusticchickenllc om de bestelling correct te identificeren en het verzoek te verwerken.

6. Beoordeling en bevestiging van annuleringen

Na ontvangst van een annuleringsverzoek controleert Rusticchickenllc:

• de bestellinggegevens;

• de betalingsstatus;

• de verwerkingsstatus van de bestelling;

• of het product al aan de vervoerder is overgedragen.

De klant ontvangt een bevestiging wanneer de annulering kan worden uitgevoerd.

Wanneer annulering niet meer mogelijk is vanwege verzending, ontvangt de klant informatie over de beschikbare retourprocedure.

7. Terugbetaling na goedgekeurde annulering

Wanneer een bestelling correct wordt geannuleerd voordat deze is verzonden, wordt de terugbetaling verwerkt volgens de toepasselijke betalingsprocedure.

De terugbetaling wordt uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode die tijdens de bestelling is gebruikt.

De verwerkingstijd kan afhankelijk zijn van de gekozen betaalmethode en de verwerking door de betreffende betalingsdienst.

8. Verantwoordelijkheid van de klant

Klanten wordt aangeraden om een annuleringsverzoek zo snel mogelijk na het plaatsen van een bestelling in te dienen.

Wanneer een bestelling al is verzonden voordat het annuleringsverzoek is ontvangen of verwerkt, kan Rusticchickenllc de bestelling niet meer direct annuleren.

In dat geval gelden de voorwaarden van het Retourbeleid.

9. Contact voor annuleringen

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot annuleringen kunt u contact opnemen met:

RUSTIC CHICKEN, LLC

E-mail: info@rusticchickenllc.com

Telefoon: +1 (904) 422-5486

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time in de Verenigde Staten). Wij beantwoorden uw verzoek doorgaans binnen 24 uur.

10. Wijzigingen in het annuleringsbeleid

Rusticchickenllc kan dit annuleringsbeleid aanpassen wanneer wijzigingen plaatsvinden in onze bestelprocessen of servicevoorwaarden.

De meest recente versie van dit beleid wordt op deze pagina gepubliceerd.

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Dit omruilbeleid is van toepassing op klanten die via de website van Rusticchickenllc meubels, woonproducten en bijbehorende accessoires hebben gekocht en een verzoek tot omruiling van een product willen indienen.

Dit beleid is opgesteld om klanten in België informatie te geven over de voorwaarden, procedure en verwerkingstijd van een omruilverzoek.

Deze website is eigendom van:

Bedrijfsnaam: RUSTIC CHICKEN, LLC

Adres: 2420 N FLORIDA AVE, HERNANDO, FL 34442, Verenigde Staten

EIN: 92-0872188

Telefoon: +1 (904) 422-5486

E-mail: info@rusticchickenllc.com

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time in de Verenigde Staten). Wij raden klanten aan om bij voorkeur contact op te nemen via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek doorgaans binnen 24 uur.

2. Omruilrecht binnen 14 dagen

Klanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het product een verzoek tot omruiling indienen wanneer zij het ontvangen product willen vervangen door een ander product.

Het product dat voor omruiling wordt aangeboden, moet voldoen aan de voorwaarden van dit beleid voordat de aanvraag kan worden verwerkt.

3. Voorwaarden voor omruiling

Om in aanmerking te komen voor omruiling moet het product:

• volledig nieuw en ongebruikt zijn;

• zich in dezelfde staat bevinden als bij ontvangst;

• geen gebruikssporen, beschadigingen of wijzigingen vertonen;

• compleet zijn met alle onderdelen, accessoires en originele verpakking indien beschikbaar;

• geschikt zijn voor verdere verkoop.

Producten die gebruikt, beschadigd of gewijzigd zijn, kunnen niet worden geaccepteerd voor omruiling.

4. Omruilprocedure

De omruilprocedure verloopt als volgt:

1. Neem binnen 14 dagen na ontvangst van het product contact op met Rusticchickenllc via e-mail.

2. Vermeld uw bestelnummer, naam, productgegevens en het gewenste vervangende product.

3. Onze klantenservice controleert de aanvraag en beoordeelt of het product voldoet aan de omruilvoorwaarden.

4. Na goedkeuring ontvangt de klant verdere instructies voor het omruilproces.

5. Het originele product wordt volgens de verstrekte instructies teruggestuurd.

6. Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt de omruiling verwerkt.

5. Kosten van de omruiling en retouradres

De kosten voor de omruilzending worden gedragen door Rusticchickenllc wanneer het verzoek voldoet aan de voorwaarden van dit omruilbeleid.

Het product dient naar het volgende adres te worden verzonden:

2420 N FLORIDA AVE HERNANDO, FL 34442 Verenigde Staten

Klanten dienen geen producten terug te sturen voordat zij contact hebben opgenomen met onze klantenservice en de omruilprocedure is bevestigd.

6. Verwerkingstijd van omruilingen

Nadat Rusticchickenllc het geretourneerde product heeft ontvangen en heeft gecontroleerd of het voldoet aan de voorwaarden van dit beleid, wordt het omruilverzoek verwerkt binnen 2 werkdagen.

Tijdens deze controle wordt gekeken naar:

• de staat van het product;

• volledigheid van onderdelen en accessoires;

• eventuele gebruikssporen of beschadigingen.

7. Verzending van het vervangende product

Nadat de omruiling is goedgekeurd en verwerkt, wordt het vervangende product binnen 2 werkdagen verzonden.

De klant ontvangt de beschikbare verzendinformatie wanneer het nieuwe product is overgedragen aan de vervoerder.

De verdere levering verloopt volgens de geldende verzendvoorwaarden van Rusticchickenllc.

8. Productbeschikbaarheid bij omruiling

Een omruiling is afhankelijk van de beschikbaarheid van het gewenste vervangende product.

Wanneer het geselecteerde vervangende product niet beschikbaar is, neemt Rusticchickenllc contact op met de klant om de beschikbare mogelijkheden te bespreken.

9. Verantwoordelijkheid tijdens het omruilproces

Klanten dienen het product zorgvuldig te behandelen en correct te verpakken voordat het wordt teruggestuurd.

Een correcte verpakking helpt om schade tijdens het transport te voorkomen en ondersteunt een efficiënte verwerking van het omruilverzoek.

10. Contact voor omruilaanvragen

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot omruilingen kunt u contact opnemen met:

RUSTIC CHICKEN, LLC

E-mail: info@rusticchickenllc.com

Telefoon: +1 (904) 422-5486

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time in de Verenigde Staten). Wij beantwoorden uw verzoek doorgaans binnen 24 uur.